加强初信初访工作。强化对镇村干部及镇信访部门工作人员教育宣传力度,定期组织一线干部学习《信访条例》等法规制度,提高工作人员服务意识和工作效能,把好信访工作第一道关口,规范工作程序,依法及时就地解决信访人反映的问题。提高一次性办结率,从" >
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府城镇多措并举加强信访工作
凤阳县人民政府门户网站 www.fengyang.gov.cn 发布时间:2018-04-26 17:21    信息来源: 新闻办 府城镇
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今年以来,凤阳县府城镇多措并举加强信访工作。

加强初信初访工作。强化对镇村干部及镇信访部门工作人员教育宣传力度,定期组织一线干部学习《信访条例》等法规制度,提高工作人员服务意识和工作效能,把好信访工作第一道关口,规范工作程序,依法及时就地解决信访人反映的问题。提高一次性办结率,从源头预防把小问题拖成大问题,努力减少重访、缠访、越级访、集体访和群体性事件的发生。

明确考核奖惩制度。制定信访工作考核制度,对村(社区)信访工作开展情况逐月进行细化考核,考核结果与当月绩效挂钩,同时实行诉访分离、信访追责制度,对确属镇村工作人员不履职、不作为导致上访的依法处理相关责任人,追究相应责任。对已经或应当通过仲裁、复议、诉讼等渠道解决的,未在镇信访机构登记处理越级上访的,已经按程序终结的,按照信访条例不再登记通报处理。

严格落实复查复核。坚持依法行政,对进入复查、复核程序的案件,镇行政机关及时做出答复,做好解释工作,避免对群众切身利益诉求漠不关心和草率处理情况,减少越级上访和违法行政行为发生。

夯实司法行政基础。建立人民、司法、信访多元化调解机制,统筹镇综治办、司法所、派出所等机构力量,指导村(社区)人民调解委员会化解矛盾纠纷,对涉法涉诉案件信访人依法引导至司法途径。严厉打击非法上访者,对无理取闹、无事生非越级上访破坏社会稳定秩序者,依法给予严厉打击处理。(张树虎 穆云龙)